Condizioni di vendita

Termini di Utilizzo e Condizioni di Vendita

L’accesso al sito www.gustamente.it (di seguito semplicemente indicato come “sito”) e il suo utilizzo sono subordinati all’accettazione dei seguenti termini e condizioni.
I presenti termini e condizioni costituiscono un contratto tra Lei e Taste Italy S.r.l., la preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare i servizi forniti dal sito. Con l’utilizzo del sito e dei servizi ivi presenti dichiara implicitamente di aver compreso e accettato tale regolamento.

Termini di Utilizzo del sito
L’utilizzo del sito è destinato sia ad utenti privati che ad aziende e professionisti.

Il sito si compone di una parte “pubblica”, accessibile a tutti, e di una parte “riservata”, accessibile solo ai clienti registrati.

Il design, la grafica, le immagini, i suoni e tutti gli altri elementi che costituiscono il sito sono di proprietà di Taste Italy S.r.l. e non è consentito copiarli o imitarli, neppure parzialmente.

Comunicazioni in forma elettronica
Quando utilizza il sito o ci invia e-mail e altre comunicazioni da un computer o da un dispositivo mobile, comunica con noi in forma elettronica.
Anche noi potremo comunicare con lei in forma elettronica in vari modi, ad esempio tramite e-mail o attraverso la pubblicazione di messaggi sul sito o attraverso il nostro servizio clienti.
Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetta di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che le forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

Utilizzo dei servizi
Per accedere ai servizi è necessario registrarsi compilando l’apposito modulo. Successivamente, le verrà chiesto di confermare la sua registrazione e dal quel momento potrà visionare tutti i contenuti dell’area riservata. 
Per poter acquistare i prodotti sul sito è necessario completare la registrazione utente ed accettare la relativa Informativa sulla Privacy oltre ai presenti Termini di Utilizzo e alle Condizioni di Vendita.

Protezione del proprio Account
Una volta completata la registrazione sul sito, si genererà un account con il quale potrà usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati. Sarà sua cura proteggere l’account mantenendo riservati i dati di accesso e accetta, nei limiti consentiti dalle vigenti normative, di essere ritenuto responsabile di ogni attività che verrà svolta col suo account.
Sarà suo impegno garantire che la password di accesso sia sicura e ben protetta e comunicarci in modo tempestivo l’eventuale insorgere di problemi in merito, quali, a titolo di esempio, la perdita delle credenziali di accesso, il sospetto di tentativi di accesso non autorizzati, ecc.
Si impegna inoltre ad assicurarsi che i dati in nostro possesso siano sempre aggiornati e rispondenti a verità.
Taste Italy S.r.l. non è responsabile della verifica di veridicità dei dati che ci fornirà.
Creando un account accetta di rinunciare ad usare lo stesso per scopi diversi da quelli previsti ed, in particolare, si impegna a non tentare di usare l’account in modo fraudolento o con l’intento di arrecare danno al sito, a Taste Italy S.r.l. o a terzi.

Qualora dovessimo rilevare un comportamento del suo account difforme da quanto indicato in questi Termini di Utilizzo, ci riserviamo facoltà di sospendere o chiudere il suo account. In caso di violazione delle vigenti disposizioni di legge applicabili, inoltre, sarà responsabile delle azioni compiute con il suo account.

Modifiche del servizio e variazione dei Termini di Utilizzo
Ci riserviamo il diritto di modificare i servizi offerti dal sito o i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento per offrire nuovi servizi o miglioramenti di quelli esistenti, o per adeguarci a nuove disposizioni di legge.
Utilizzando il sito sarà soggetto, volta per volta, ai Termini di Utilizzo vigenti nel momento in cui utilizzerà il sito.
Sarà nostra cura evidenziare sul sito la presenza di variazioni sui Termini di Utilizzo.

Rinuncia ad agire
In caso di non rispetto da parte sua dei presenti Termini di Utilizzo, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei suoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da esso assunti.

Marchi Registrati
Il marchio “Gustamente” è di proprietà di Taste Italy S.r.l. ed è protetto dalle correnti normative in termini di copyright e protezione dei marchi registrati. Non è consentito alcun utilizzo, per nessun motivo, di tale marchio se non previa sottoscrizione di apposito accordo o comunque senza il rilascio di un’autorizzazione esplicita e scritta da parte del proprietario del marchio.
Eventuali altri marchi registrati che compaiono sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e la presenza sul sito non autorizza in alcun modo l’uso di tali marchi per qualsivoglia finalità.
Taste Italy S.r.l. si riserva la facoltà di adire le vie legali qualora rilevi violazioni nell’utilizzo dei propri marchi registrati.

Contatti
Il sito è di proprietà di Taste Italy S.r.l. che può essere contatta ai seguenti riferimenti:

Sede legale
Via G. Galilei 164
41126, Modena
Italia

Informazioni
info@gustamente.it

Servizio clienti
customercare@gustamente.it
 

Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita regolano e disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito.
La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni di Vendita prima di procedere agli acquisti sul sito. Effettuando un acquisto accetta implicitamente tutti i termini e le condizioni presenti in questo documento.

Come comprare un prodotto
Il cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito così come descritti nelle relative schede informative.
Il prodotto potrà essere acquistato dal cliente utilizzando il carrello elettronico presente nel sito e confermando alla fine la propria decisione di acquisto.
L’operazione di acquisto tramite il carrello elettronico può essere completata esclusivamente se il cliente è registrato sul sito e ha provveduto ad accedere al sito utilizzando le credenziali fornite in fase di registrazione.
I clienti non registrati potranno completare la registrazione inserendo i dati richiesti contestualmente al completamento del primo ordine.

Fatturazione e documenti relativi agli acquisti
Completando un acquisto il cliente accetta di ricevere le fatture in formato elettronico via eMail.
Di norma sarà presente anche una copia cartacea della fattura all’interno del pacco ricevuto dal cliente. L’eventuale mancanza della copia cartacea della fattura, in presenza della copia elettronica inviata via eMail, non potrà essere considerata mancanza da parte di Taste Italy S.r.l., in quanto il cliente ha l’obbligo di stampare e conservare la copia elettronica della fattura.

Prezzi e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA secondo i vigenti valori di legge, salvo dove diversamente specificato.

Durante la navigazione sulle pagine dei prodotti troverai indicazioni riguardo la loro disponibilità. Le indicazioni fornite sono le uniche che possiamo darti e non siamo in grado di offrire informazioni più precise. Qualora per disguidi, errori, malfunzionamenti o qualsiasi altra causa la quantità di prodotto da te ordinata non fosse più disponibile al momento della preparazione della tua spedizione sarà nostra cura contattarti per concordare le azioni da svolgere.
Potrai decidere di annullare l’ordine, rinunciare al solo prodotto non più disponibile o accettare l’eventuale quantità disponibile se minore di quella prevista dal tuo ordine. Qualora la presenza nel tuo carrello del prodotto non più disponibile avesse avuto come conseguenza l’attivazione di qualsiasi offerta particolare o prezzo speciale o altra condizione straordinaria, sarà nostro diritto escludere il tuo ordine dall’applicazione delle condizioni particolari che si erano generate.
In qualsiasi caso in cui il risultato della scelta fatta portasse ad una differenza tra l’importo pagato al momento dell’ordine e il reale valore di quanto acquistato, dovranno essere concordate anche le modalità con cui Taste Italy S.r.l. ti rimborserà (in caso di saldo positivo a tuo favore) o tu integrerai la cifra mancante (in caso di saldo negativo a tuo sfavore).

Ti preghiamo di considerare che i tempi di preparazione, spedizione e consegna sono puramente indicativi e non è possibile fare completo affidamento su di essi. Alcune delle fasi attraverso le quali passerà il tuo ordine sono fuori dal nostro controllo come, a mero titolo esemplificativo, la spedizione, e non possiamo quindi in alcun modo garantire il rispetto dei tempi indicativi mostrati.

Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti presenti nel carrello elettronico potrà essere effettuato esclusivamente secondo le modalità proposte durante la procedura di acquisto.
Ci riserviamo la facoltà di modificare in qualsiasi momento i metodi di pagamento disponibili sul sito, e l’utilizzo di uno di quelli disponibili in un qualsiasi momento, non ti garantisce la possibilità di utilizzare nuovamente lo stesso metodo di pagamento in futuro.

Sicurezza dei pagamenti elettronici
Acquistare con carta di credito o PayPal sul nostro sito è sicuro: la trasmissione dei dati avviene in modo criptato non permettendo nemmeno a noi di accedervi.
Inoltre i dati del pagamento vengono registrati direttamente dal sito che lo gestisce e Taste Italy S.r.l. non li gestisce né li conserva direttamente.

Il pagamento attraverso PayPal avviene in sicurezza ed i dati dell’account dell’utente non vengono in nessun momento comunicati a Taste Italy S.r.l., che riceve da PayPal solamente una conferma di pagamento relativa all’ordine per il quale il pagamento è stato richiesto. Ogni scambio di informazioni riguardante l’account PayPal dell’utente e le relative credenziali è gestito in totale autonomia direttamente dal sito PayPal. Potete trovare indicazioni riguardo la sicurezza offerta dai loro sistemi direttamente sul sito PayPal.
 
Quando navigato attraverso il protocollo HTTPS, il sito utilizza il più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su WEB: il Secure Socket Layer (SSL), supportato dai browser di maggiore diffusione.
Questo sistema assicura che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata garantendone l'illeggibilità da parte di chiunque voglia intromettersi, anche qualora fosse in grado di intercettarle.
 
Diritto di recesso
Ogni cliente che acquista prodotti per uso personale e non per scopo professionale, può rescindere il contratto d'acquisto senza penalità e senza fornire giustificazione alcuna.
Questo diritto, disciplinato dalla legge d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014, tutela il consumatore quale persona fisica e, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche o fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività svolta (cioè aziende e professionisti).

Sempre secondo la normativa il diritto di recesso non si applica nel caso in cui l’oggetto della vendita sia “la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente”. Per tale motivo il diritto di recesso, come disciplinato di seguito, non è esercitabile per i prodotti freschi, identificabili sul sito nelle categorie di prodotti indicate come “da frigo”.
 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a Taste Italy S.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere inviata 
•    tramite e-mail all’indirizzo: customercare@gustamente.it
•    a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
 
Taste Italy S.r.l.
Via Saragozza 3 (Ang. Via Cerlacchia)
40050, Loc. Bagnarola - Budrio (BO)
Italia
 
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Taste Italy S.r.l. provvederà rapidamente a comunicare le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenirci entro 14 giorni dall'autorizzazione.
 
Il diritto di recesso decade se la merce che viene restituita:
•    Non è più sigillata nella sua confezione originale.
•    Non è stata imballata con cura in una scatola o una busta protettiva che garantisca la restituzione nelle medesime condizioni in cui è stata consegnata al cliente.
•    Presenta danni dovuti a cause diverse dal trasporto verso il cliente.
•    A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, il quale è responsabile della spedizione stessa fino a che il bene non viene ricevuto dal nostro magazzino.

Una volta ricevuta l'autorizzazione, sarà cura del cliente spedire il prodotto all'indirizzo sopra indicato entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.
 
Taste Italy S.r.l. procederà, tramite bonifico bancario (suggeriamo di fornire le proprie coordinate bancarie) o storno dell'importo prelevato dalla Carta di Credito, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione della merce restituita e comunque non prima della ricezione dei beni.
 
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Taste Italy S.r.l. restituirà al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Annullamento di un ordine
Fatto salvo quanto previsto dal presente documento riguardo il diritto di recesso, qualora, entro breve tempo dal completamento di un ordine sul sito, il cliente si accorgesse di un errore, potrà contattare il servizio clienti per chiedere l’annullamento dell’ordine.
È facoltà di Taste Italy S.r.l. decidere a proprio insindacabile giudizio se sussistano le condizioni per accettare l’annullamento dell’ordine e dare eventuali indicazioni a riguardo.

Variazione delle Condizioni di Vendita
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi servizi o miglioramenti di quelli esistenti, o per adeguarci a nuove disposizioni di legge.
Utilizzando il sito il cliente sarà soggetto, volta per volta, alle Condizioni di Vendita vigenti nel momento in cui utilizzerà il sito.
Sarà nostra cura evidenziare sul sito la presenza di variazioni alle Condizioni di Vendita.

Rinuncia ad agire
In caso di non rispetto da parte del cliente delle presenti Condizioni di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei suoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da esso assunti.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Taste Italy S.r.l. è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Modena.